Qualitätsmanagement

Der Verband IT-Mittelstand (VDEB) hat eine Erhebung zum Thema Qualitätsmanagement (QM) bei 85 kleinen und mittleren IT-Unternehmen durchgeführt, deren Ergebnisse nun vorliegen. Anlass der Befragung war die Zurückhaltung, auf die der VDEB gestoßen war, sobald dieser das Qualitätsmanagement bei IT-KMUs thematisiert hatte. Obwohl durch QM Effizienzgewinne erzielt und höhere Chancen bei der Vergabe öffentlicher Aufträge erreicht werden können, äußerten sich viele Geschäftsführer der IT-Wirtschaft bei verschiedenen Gelegenheiten zu dem „Abenteuer“ QM mit Vorbehalt.

Ergebnisse