Aachen/Berlin, 30. September 2015 – Im Rahmen des Förderprojektes eBusiness-Lotse Aachen wurde die „Marktstudie zu Befragungssoftware zur Kundenzufriedenheit am PoS“ erarbeitet. Das Projekt eBusiness-Lotse ist Teil des Förderschwerpunkts Mittelstand-Digital, das vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) initiiert wurde, um die Entwicklung und breitenwirksame Nutzung von IKT-Anwendungen in KMU und Handwerk voranzutreiben. Read more
Leitfaden zu Befragungssoftware zur Kundenzufriedenheit am PoS
Aachen/Berlin, 30. September 2015 – Das Verbraucherverhalten hat sich in den letzten Jahren durch neue technische Möglichkeiten radikal geändert und zu messbaren negativen Konsequenzen für den stationären Handel gegenüber Online-Handel geführt. Auf diese Änderungen muss sich der Handel einstellen. Es ist zu erwarten, dass sich die gesamte Handelslandschaft in Deutschland nachhaltig ändern wird. Read more